Politique de confidentialité

Dans la présente politique de confidentialité, nous vous informons sur la collecte et la conservation des données à caractère personnel ainsi que sur leur utilisation. L’expression « données à caractère personnel » englobe toutes les données vous concernant, telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et le comportement d’utilisation.

 

  1. Informations sur le responsable du traitement et sur le délégué à la protection des données
  2. Informations sur les droits de la personne concernée
  3. Informations sur le traitement des données
  •  Données du serveur
  •  Cookies
  •  Prise de contact
  •  Formulaires de commande
  •  Newsletter
  •  Transmission de données
  •  Google Analytics
  •  Présence dans les réseaux sociaux
  •   Vimeo
  1. Sécurité des données
  2. Actualité de la politique de confidentialité

 

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données de l’entreprise

Responsable du traitement des données :

Moeding Keramikfassaden GmbH

Ludwig-Girnghuber-Straße 1

84163 Marklkofen

E-mail : info@moeding.de

 

Déléguée à la protection des données :

Veronika Lerbinger

E-mail : datenschutz@moeding.de

Téléphone : +49 (0) 8732 – 24 60 0

Fax : +49 (0) 8732 – 24 66 9

 

2. Droits de la personne concernée

 

2.1     Droit d’accès selon l’article 15 du RGPD

Vous avez le droit de demander si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées ; si tel est le cas, vous êtes en droit d’accéder à ces données à caractère personnel ainsi qu’aux informations suivantes : les finalités du traitement, la catégorie des données à caractère personnel traitées, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou sont communiquées, la durée de conservation envisagée, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition au traitement, l’existence d’un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle, la provenance de vos données ainsi que l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et éventuellement des informations pertinentes sur les détails à ce sujet.

2.2     Droit de rectification selon l’article 16 du RGPD

Vous avez le droit de demander que vos données à caractère personnel enregistrées chez nous soient rectifiées ou complétées sans délai.

2.3     Droit à l’effacement selon l’article 17 du RGPD

Vous avez le droit de demander l’effacement immédiat de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, sauf si le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, à l’accomplissement d’une obligation légale, pour des motifs d’intérêt public ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

 

2.4     Droit à la limitation du traitement selon l’article 18 du RGPD

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel si vous contestez l’exactitude des données (cette limitation étant applicable pendant une durée qui nous permet de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel), si le traitement est illicite, mais que vous refusez leur effacement, si nous n’avons plus besoin des données aux fins du traitement, mais que vous en avez toutefois besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou si vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’article 21 du RGPD.

2.5     Droit à la portabilité des données selon l’article 20 du RGPD

Vous avez le droit d’obtenir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement.

2.6     Droit au retrait d’un consentement donné selon l’article 7, paragraphe 3, phrase 1 du RGPD

Vous avez à tout moment le droit de retirer un consentement que vous nous avez préalablement donné. Pour cela, il vous suffit d’envoyer un e-mail à datenschutz@moeding.de. Le retrait du consentement ne compromet pas la légitimité du traitement effectué avant ce retrait sur la base du consentement.

 

2.7     Droit de formuler une réclamation auprès d’une autorité de contrôle selon l’article 77 du RGPD

Vous avez par ailleurs le droit de formuler une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant notre traitement de vos données à caractère personnel.

 

Droit d’opposition

Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d’intérêts légitimes en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel selon l’article 21 du RGPD pour des motifs liés à votre situation particulière. Si vous souhaitez exercer ce droit, il vous suffit d’envoyer un e-mail à datenschutz@moeding.de. Dans un tel cas, nous vérifierons la légitimité de la poursuite du traitement. Nous ne traiterons plus les données à caractère personnel, sauf si nous démontrons qu’il existe des motifs impérieux et dignes de protection justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice et à la défense de droits en justice.

 

3. Collecte, conservation et utilisation de données à caractère personnel

 

3.1     Lors de la consultation du site Web

Lors de la consultation de notre site Web www.moeding.fr, des informations sont automatiquement envoyées au serveur de notre site Web par le navigateur utilisé sur votre terminal (ces informations sont appelées « fichiers log de serveur »). Les informations suivantes sont enregistrées sans intervention de votre part :

 

  • l’URL du site Web visité
  • la date et l’heure de l’accès
  • la quantité des données envoyées en octets
  • la source/référence qui vous a dirigé vers le site Web
  • le navigateur utilisé
  • le système d’exploitation utilisé
  • l’adresse IP utilisée

 

Nous avons besoin des données susmentionnées afin de pouvoir établir une connexion sans problème et de garantir une utilisation confortable du site Web ainsi que la sécurité et stabilité du système. Les fichiers log sont uniquement contrôlés s’il existe des indices concrets prouvant une utilisation illégale du site Web.

Les données sont conservées pendant 1 jour et ensuite effacées, sauf s’il existe des indices concrets prouvant une utilisation illégale qui nécessitent une durée de conservation plus longue à des fins de preuve.

Le traitement est effectué selon l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’amélioration de la stabilité, de la fonctionnalité et de la sécurité de notre site Web.

Notre site Web est hébergé sur un serveur du fournisseur hostpress. Nous avons conclu un contrat avec hostpress sur le traitement de données en commission. Celui-ci oblige hostpress à protéger les données des utilisateurs de notre site Web et à ne pas les transmettre à des tiers. Vous trouverez plus d’informations sur ce fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.hostpress.de/.

 

3.2     Cookies

Notre site utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte que votre navigateur crée automatiquement enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone ou appareil similaire) lorsque vous consultez notre site. Les cookies ne causent aucun dommage sur votre terminal et ne contiennent aucun virus, cheval de Troie ou autre logiciel malveillant. Ils enregistrent des informations en relation avec le terminal spécifiquement utilisé qui nous sont ensuite transmises. Toutefois, cela ne signifie pas que nous ayons directement connaissance de votre identité.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies ; cependant, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou à ce qu’une indication apparaisse toujours avant qu’un nouveau cookie ne soit créé. Les cookies déjà enregistrés peuvent être effacés à tout moment. Veuillez tenir compte du fait que la désactivation complète des cookies peut toutefois vous empêcher d’utiliser certaines fonctions de notre site Web.

Nous utilisons différents cookies sur notre site Web:

 

  • Informations essentielles

Sur notre site Web, nous utilisons des cookies dits « de session » qui enregistrent un « ID de session » qui nous permet de savoir que vous avez déjà consulté certaines pages de notre site Web. Ces cookies nous aident à rendre l’utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Les cookies de session sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez le navigateur.

Le site Web utilise Borlabs Cookie. Lorsque vous consultez notre site Web, deux cookies techniquement nécessaires (borlabsCookie et borlabsCookieUnblockContent) sont utilisés pour enregistrer vos préférences de cookie. Le cookie « borlabsCookie » enregistre les préférences que vous avez sélectionnées lors de l’accès au site Web.

Pour permettre l’organisation des différentes versions linguistiques de notre site Web, nous utilisons en outre une extension de logiciel dite « plug-in ». Ce plug-in dépose un cookie pour enregistrer votre choix de langue. Pendant la durée de conservation du cookie, la même version linguistique sera de nouveau affichée lors de votre prochaine visite sur le site Web.

Pour permettre le téléchargement de plusieurs références, nous utilisons un cookie de référence qui stocke les références sélectionnées dans une liste et permet le téléchargement de la collection.

Ces cookies nous permettent de rendre l’utilisation de notre offre en ligne plus agréable et plus efficace. Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins susmentionnées, pour la défense de nos intérêts légitimes selon l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

 

  • Cookies d’analyse

Nous utilisons Google Analytics pour enregistrer et évaluer l’utilisation de notre site Web afin de vous proposer une offre optimisée (pour plus d’informations sur Google Analytics, voir ci-dessous). Le cookie utilisé à cette fin a une durée de vie de deux ans. Lors de la consultation de notre site Web, nous vous demandons si vous acceptez l’utilisation de cookies d’analyse. Le cookie sera uniquement utilisé une fois que vous aurez donné votre consentement, le fondement juridique étant l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le cookie ne sera pas utilisé sans votre consentement préalable.

 

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet pour l’avenir, en modifiant vos préférences de cookie ici :

Ouvrir les préférences de Cookie

 

3.3     Prise de contact

Vous avez la possibilité de nous contacter à l’aide des formulaires mis à disposition sur notre site Web (voir point 3.4). Nous avons besoin d’une adresse e-mail valide afin de répondre à votre demande. De plus, il est possible de fournir d’autres indications volontairement (nom commercial, secteur, prénom et nom de famille, adresse ou numéro de téléphone) nous permettant de traiter votre demande le mieux possible.

Comme alternative au formulaire de contact, vous pouvez aussi nous contacter à l’adresse e-mail info@moeding.de. Dans ce cas, vos données à caractère personnel transmises avec l’e-mail sont enregistrées et utilisées pour répondre à votre demande.

L’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue la base juridique du traitement dans la mesure où le traitement de la demande est nécessaire à l’exécution de mesures ou d’obligations précontractuelles. Le traitement à d’autres fins repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD puisque nous avons un intérêt légitime à répondre aux attentes et à la demande de l’utilisateur.

 

3.4     Formulaires de commande

Sur notre site Web, vous avez la possibilité de télécharger des brochures, des aperçus de coloris et des cahiers techniques détaillés, dont une partie peut également être sélectionnée et commandée en vue d’une livraison par la poste. À cette fin, vous devez indiquer votre adresse e-mail et, pour un envoi postal, votre nom et votre adresse dans le formulaire de commande mis à disposition. De plus, il est possible de fournir d’autres indications volontairement (nom commercial, numéro de téléphone, numéro de fax, projet de construction) nous permettant de traiter votre demande le mieux possible. Vous avez aussi la possibilité d’indiquer que vous souhaitez une prise de contact et de nous envoyer un message supplémentaire.

En plus, vous pouvez utiliser notre site Web pour demander des échantillons de couleurs, de surfaces et de formes spécifiques. Pour nous permettre de répondre à votre demande, vous devez indiquer une adresse e-mail valide dans le formulaire de commande correspondant. De plus, il est possible de fournir d’autres indications volontairement (nom commercial, prénom et nom de famille, adresse, numéro de téléphone, numéro de fax, projet de construction) nous permettant de traiter votre demande le mieux possible. Vous avez aussi la possibilité d’indiquer que vous souhaitez une prise de contact et de nous envoyer un message supplémentaire. Nous prendrons contact avec vous dès que possible.

Dans les deux cas, l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue la base juridique du traitement dans la mesure où le traitement de la demande et la livraison de la commande sont nécessaires à l’exécution de mesures ou d’obligations précontractuelles. Le traitement à d’autres fins repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD puisque nous avons un intérêt légitime à répondre aux attentes et à la demande de l’utilisateur.

Les données collectées sont supprimées dès que leur suppression est demandée selon le point 2.3, à condition qu’elles ne soient soumises à aucune obligation légale de conservation en vertu d’une relation précontractuelle ou contractuelle.

Il en va de même pour le traitement des commandes directement via notre service sur le terrain.

 

3.5     Newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter qui proposée sur notre site Web vous informant régulièrement sur nos offres et produits, l’indication de votre adresse e-mail est obligatoire. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons une procédure de double confirmation (« double opt-in »). Selon cette procédure, nous vous enverrons notre newsletter électronique uniquement dès que vous nous aurez confirmé que vous consentez à l’envoi de newsletters. À cette fin, à l’adresse e-mail indiquée lors de l’inscription, vous recevrez d’abord un e-mail avec un lien grâce auquel vous pourrez confirmer que vous souhaitez désormais recevoir des newsletters en tant que titulaire de cette adresse e-mail. Par cette confirmation, vous nous donnez un consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD qui nous autorise à traiter vos données à caractère personnel pour l’envoi de la newsletter demandée.

Lors de l’inscription à la newsletter, nous sauvegardons, outre l’adresse e-mail nécessaire à l’envoi, l’adresse IP avec laquelle vous vous êtes inscrit pour la newsletter ainsi que la date et l’heure de l’inscription et de la confirmation afin de pouvoir ultérieurement identifier tout abus.

Si vous ne confirmez pas votre abonnement, vos données ne seront pas sauvegardées dans notre système.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet pour l’avenir et vous désabonner de la newsletter en cliquant sur le lien figurant dans chaque newsletter ou en envoyant un e-mail à datenschutz@moeding.de. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion pour la newsletter, sauf si vous avez explicitement consenti à une utilisation ultérieure des données collectées ou que le traitement ultérieur est au demeurant autorisé par la loi.

L’envoi de nos newsletters par e-mail s’effectue via les serveurs allemands du prestataire de services techniques Newsletter2Go auquel nous transmettons les données que vous avez fournies lors de l’inscription à la newsletter. Les données que vous avez saisies pour recevoir la newsletter (adresse e-mail) sont sauvegardées sur les serveurs de Newsletter2Go en Allemagne jusqu’à leur suppression.

Nous avons conclu un contrat avec Newsletter2Go sur le traitement de données en commission qui oblige Newsletter2Go à protéger les données des destinataires de la newsletter et à ne pas les transmettre à des tiers. Vous trouverez de plus amples informations en cliquant sur les liens suivants :
https://www.newsletter2go.fr/informations-destinataires-newsletter/?_ga=2.158771578.1346058892.1574692573-1207478371.1574692573 https://www.newsletter2go.de/docs/datenschutz/Tuev_Zertifikat_Newsletter2Go.pdf?x48278

 

3.6     Transmission de données

Hormis dans les cas décrits pour les différents types de traitement, vos données à caractère personnel sont uniquement transmises à des tiers si vous avez donné votre consentement exprès selon l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, si la transmission est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice selon l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et s’il n’existe aucune raison de supposer que vous avez un intérêt prépondérant et digne de protection à ne pas transmettre vos données, s’il existe une obligation selon l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD ou si la transmission est autorisée et nécessaire à l’exécution d’un contrat passé avec vous selon l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

 

3.7     Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service de mesure d’audience fourni par la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics crée des profils d’utilisation pseudonymisés et utilise des « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser la manière dont vous utilisez le site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web, telles que le type ou la version de navigateur, le système d’exploitation utilisé, l’URL de référence (le site visité précédemment), le nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site (adresse IP) et l’heure de la demande au serveur, sont transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis pour y être enregistrées. Toutefois, en cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site Web, Google tronquera préalablement votre adresse IP au sein des États membres de l’Union européenne ou de tout autre État signataire de l’Accord sur l’Espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle sera alors tronquée. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site Web dans le but d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur les activités du site Web et de fournir à l’exploitant du site Web d’autres services en lien avec l’utilisation du site Web et de l’Internet.

Google ne recoupera pas l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics avec toute autre donnée détenue par Google.

Lors de la consultation de notre site Web, nous vous demandons si vous acceptez l’utilisation de cookies d’analyse. Vos données seront traitées de la manière décrite ci-dessus uniquement dès que vous aurez donné votre consentement. Google Analytics ne sera pas utilisé sans votre consentement préalable. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet pour l’avenir en modifiant vos préférences de cookie tel que décrit au point 3.2.

Vous pouvez éviter l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre logiciel de navigation. Dans ce cas, veuillez toutefois noter que vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible en cliquant sur le lien suivant :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

 

Ce site Web utilise Google Analytics avec l’extension « anonymizeIP ». Cette dernière permet de traiter les adresses IP sous une forme tronquée, excluant ainsi toute possibilité d’identification. Si les données collectées vous concernant permettent de vous identifier, cette identification est alors immédiatement exclue et les données à caractère personnel sont immédiatement effacées.

Nous utilisons Google Analytics pour pouvoir analyser et améliorer régulièrement l’utilisation de notre site Web. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur.

La durée de vie du cookie est de deux ans. Les données sont conservées pendant une période de 14 mois.

Votre consentement préalable selon l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique de l’utilisation de Google Analytics.

Informations sur le fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, fax : +353 (1) 4361001. Conditions d’utilisation : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/. Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

Pour plus d’informations sur la protection des données dans le cadre de Google Analytics, consultez par exemple l’aide Google Analytics (https://support.google.com/analytics/?hl=fr#topic=3544906).

 

3.8     Réseaux sociaux

Nous entretenons une présence en ligne sur plusieurs plateformes pour attirer l’attention des utilisateurs sur notre entreprise et notre offre et pour entrer en contact avec des clients et des personnes intéressées. À l’aide de graphiques, nous avons créé des liens vers nos pages sur ces plateformes. En cliquant sur le graphique correspondant, vous serez redirigé vers la plateforme concernée.

Lors de la consultation de ces plateformes, leurs exploitants collectent et enregistrent certaines données des utilisateurs.

Nous sommes responsables du traitement des données conjointement avec l’exploitant de la plateforme concernée. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le fait d’attirer l’attention des utilisateurs sur notre entreprise et notre offre et d’entrer en contact avec des clients et des personnes intéressées. Peut aussi servir de base juridique un consentement donné à la plateforme selon l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPDpouvant à tout moment être retiré avec effet pour l’avenir.

Si vous visitez notre page sur ces plateformes, chaque exploitant traitera vos données afin d’obtenir des informations statistiques sur l’utilisation de notre présence sur la plateforme. L’exploitant de la plateforme utilisera ces données en outre à des fins d’étude de marché et à des fins publicitaires ainsi que pour créer des profils d’utilisateur en vue de leur démarchage même en dehors de la plateforme. Si l’utilisateur est connecté à son propre compte lors de la consultation, les données peuvent être associées à son compte d’utilisateur.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données par chacun des exploitants de plateformes en cliquant sur les liens suivants.

 

Nous vous informons qu’il est possible que les données des utilisateurs soient traitées en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, et que ceci augmente les risques pour les utilisateurs dans la mesure où ce fait peut, par exemple, compliquer l’accès ultérieur à leurs données, car les exploitants de chacune des plateformes sont les seuls à y avoir accès.

 

  • LinkedIn : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande, une filiale de la société LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis ; politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

 

 

3.9     Vimeo

Notre site Web utilise des plug-ins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est la société Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis.

Lors de votre visite sur le site, on vous demandera si vous acceptez la tâche. Si vous acceptez l’utilisation, il se connectera aux serveurs de Vimeo.Cela permet d’informer le serveur de Vimeo des pages de notre site Web que vous avez consultées. En outre, Vimeo obtient votre adresse IP. Il en va de même si vous n’êtes pas connecté à Vimeo ou si vous n’avez pas de compte chez Vimeo. Les informations collectées par Vimeo sont transmises au serveur de Vimeo aux États-Unis.

Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo, vous permettez à Vimeo d’attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte Vimeo.

Vous trouverez plus d’informations sur la gestion des données d’utilisateur dans la politique de confidentialité de Vimeo sur : https://vimeo.com/privacy.

 

 

4. Sécurité des données et cryptage SSL (protocole HTTPS)

Le cryptage de transfert HTTPS correspond à l’état de la technique. De plus, nous avons recours à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données des manipulations accidentelles ou volontaires, d’une perte partielle ou totale, de la destruction ou de l’accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l’évolution technologique.

 

5. Actualité de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est actuellement valable et la dernière mise à jour a été effectuée le 14/01/2022.

Du fait du développement constant de notre site Web ou en raison de modifications de dispositions légales ou règlementaires, il peut s’avérer nécessaire de modifier la politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment consulter et imprimer la version actuelle de la politique de confidentialité sur notre site Web en cliquant sur le lien https://www.moeding.de/protection-des-donnees/?lang=fr.